言葉記事一覧

仕事に必要不可欠な敬語。しかし、間違った敬語を使っている方も少なくありません。特に、尊敬語と謙譲語の使い分けはむずかしいですよね。 そこで今回は、ビジネスマナー講師の西谷依里子さんに“よく耳にする間違った敬語”を教えても […]

仕事をする上において、人とのコミュニケーションは欠かせません。上司や取引先、社内や社外と相手やシーンによって、ビジネスマナーが異なります。でも、気を遣いすぎて、良好なコミュニケーションが取れなかった……なんてことは避けた […]

社会人になると、“電話応対”は避けることのできないビジネスシーン。相手や担当者に好印象を与えられる対応を心掛けて、トラブルやクレームは避けたいですよね。 そこで今回は、使ってしまいがちだけど実は間違っているNG敬語・言葉 […]