ビジネスマナー記事一覧

同じ言葉を使って話していても、その人の声の出し方や話し方によって聞き手の印象は変わってきます。口をしっかり開かず、モゴモゴ、ボソボソと話しをしていたら、どんなに良いことを言っても相手には伝わりにくいもの。 特に電話では相 […]

敬語はいくつになっても難しく感じますよね。どの関係の人に言うかによって使い方が変わってきます。 同じ意味でも表現を変えたほうが良い場合もありますので、シーンに合わせて言葉を選べるように仕事の場でのマナーを身に着けたいもの […]

“相手に失礼がないように、社会人としてきちんと敬語を使わなければ！”という気持ちはとても大切なこと。 でも、“丁寧に丁寧に”を意識しすぎて、過剰敬語になっていませんか？ 敬語をたくさん使えば敬意の気持ちが強く伝わる、とい […]