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メールが一般的になったとはいえ、まだまだ書面でのやり取りも多い昨今。とくに宛名の書き方で迷っている方も多いのではないでしょうか。 今回は企業のマナー講師の経験もある筆者が、ビジネスシーンにおいての封筒の宛名の書き方をご紹 […]

新人ビジネスパーソンにとって難しいのは、敬語を覚えることだと思いますが、実はその先にどう敬語を崩すかというハードルが存在します。 打ち合わせや会食を重ね、距離が近くなった相手に対してカッチリとした敬語を使い続けると「心を […]

他人になにかお願いごとをするときは気を遣いますよね。でも、上手に人にお願いをすることもビジネスパーソンの大切なスキルのひとつです。 今回は企業のマナー講師の経験もある筆者が、上手にお願いごとをする場合やクレーム対応に効果 […]